檔案從 2月 12th, 2009

股利鼓勵 現金一砸 外資回頭

星期四, 2月 12th, 2009

台股股王暨智慧型手機大廠宏達電(2498)今年將至少發放每股26.8元現金股利,在高股息的牛肉激勵下,外資法人連續三個交易日皆站在買方,合計買超1萬4797張,推升宏達電外資持股創近半年新高水平,達54.19%。

電信三雄高股息策略可期

然而,由於今年是相當特殊的一年,多家電子大廠也希望多放現金在手上以因應營運需求,除宏達電外,向來具防禦性功能的電信三雄中華電(2412)、遠傳(4904)及台灣大(3045),在「現金為王」趨勢下,高股息策略相對可期,將提供投資人優於定存的報酬率。

「現金為王」這句話並不陌生,但在金融風暴威力持續的今年,特別顯得重要。宏達電位居台股最會賺錢的公司地位,去年全年每股稅後淨利38.03元,若將庫藏股註銷後的股本估算,每股稅後淨利有小幅增加,增加至38.48元,由於宏達電不僅手上滿是現金,營運獲利又非常強勁,公司為了要捍衛股東權益,也提出今明兩年將各發放至少200億元的現金,若以目前股本74.539億元估算,可得出宏達電今年將率先至少發放每股26.8元的現金股利。

宏達雷配股自EPS 7成起跳

值得注意的是,宏達電自掛牌以來都會採用現金搭配股票的方式進行配股,若此模式不變,宏達雷今年配股水平將是EPS的7成比重起跳。

由於宏達電發放誘人的200億元現金股利,讓外資法人想恨卻又想愛,自宏達電公布現金股利政策(6日)至今,一共經歷了3個交易日,9~11日外資法人一共買超達1萬4797張,將外資法人持股比重一舉推升至54.19%,來到近半年以來的新高水平,就連法說前率先看衰宏達電首季營運表現的美林證券也不得不轉換方向,加入買超行列。

高殖利概念再受投資人青睞

不過,宏達電發放高現金股息並非通例,由於今年是相當不景氣的一年,景氣與訂單能見度都相當低,多家電子大廠也在思考是否持有多一些現金在手上,以因應營運的需求或是為企業併購做準備。因此,防禦性標的的電信三雄其向來的高股息策略可望在此波高殖利概念中再受到投資人的青睞。

電信三雄去年度獲利也已陸續發布,台灣大每股稅後淨利5.18元,中華電每股稅後淨利3.9元,遠傳每股稅後淨利則為3.12元,在以往配股水平超過EPS來看,且搭配高配息策略,電信三雄普遍現金殖利率近1成左右,具備高殖利概念,也提供投資人在銀行定存外更好的報酬率。

50萬人搶鐵飯碗 你如何勝出

星期四, 2月 12th, 2009

金融海嘯襲擊,以往被視為不具挑戰性,高不成低不就的公職人員,一下由破銅爛鐵鍍金成為超人氣職務。在五十萬人失業的浪潮下,估計今年報考公職人數將增加三成以上,搶捧鐵飯碗成了時下最夯的趨勢。如何擠進公務窄門?有許多好的方法,以及須注意的「楣角」,值得你參考。
今年春節,對許多上班族來說,是個難熬的假期,在金融海嘯襲擊下,大家的工作正飽受前所未有的威脅。於是有人被迫放無「薪」假,有人則是一想到自己隨時不保的飯碗,也無「心」休假。

但同樣是上班族,同樣假很多的蘇世芬(化名)卻有著截然不同的心情。

超級公務員神話 1/做半工領雙薪

去年三月,今年二十九歲的蘇世芬進入目前的單位上班,在接受四個月的新人訓練後,到了八月,才剛要正式上工,就因為結婚而開始休假。

有別於其他企業,總是計較著員工的工時,特別是在景氣寒冬中,通常無法忍受一個新人才報到就要放大假,蘇世芬的工作單位卻很大方,依規定給她十四天的假期,足足比一般企業規定的多了六天。

沒想到才歡喜放完婚假後,緊接著在十月底小孩出世,蘇世芬又得請假。

原先蘇世芬還很擔心,會不會像其他同學,因為懷孕生子而被迫「回家吃自己」?孰料當她待產時,忐忑不安地打電話向單位請假時,主管竟和顏悅色地說:「在我們這兒,放產假是天經地義的,你安心放!」而這一回,依照規定,蘇世芬不含例假日總共可休四十二天,換算回來,足足休了六十天,又比《勞基法》規定的八周多了四天。當蘇世芬銷假回來上班時,發現都已經跨過新的一年了,又準備迎接長長的春節長假。

有別於時下被迫無「薪」休假的上班族,蘇世芬的假不但放得天經地義,在工作單位規定下,沒像一般企業因為新人到職未滿半年,產假期間只給半薪,她不僅全額照領,更因為結婚和生子,總共多領了四個月津貼。

算一算,自去年受完訓正式上工後到年底的五個月內,蘇世芬幾乎有二分之一的時間都在假期中度過,不但老神在在,不用擔心被雇主趁機裁撤,竟還能多領將近一倍的薪水,只因為這一切都是「依規定保障的」!


每當蘇世芬一談起自己的際遇時,總令許多擔心丟飯碗,連假都不敢亂請的親朋好友為之氣結,直逼問:「這到底是什麼『爽』公司啊?」而答案其實很簡單,她待的正是所謂的「公家機關」。
相對於蘇世芬這份假多福利優的工作,同樣擔任公務員的葉陶琪也有令人歆羨的經歷。

超級公務員神話 2/三年薪水倍增

在踏進公職生涯前,今年三十八歲的葉陶琪原是所謂的科技新貴,在台大機械所畢業之後,先是遠赴中國,在上海的一家台商工廠上班。

由於當時正值景氣高峰,因此才剛出社會的葉陶琪就坐領十萬元的高薪;只不過好景不常,隔年就因為公司政策急轉彎,大規模裁撤台籍幹部,使得他一度成為台流,最後黯然回鄉。

被迫回台求職的葉陶琪,工作運可說是每況愈下,接連在兩家電子廠上班,薪水一路往下降,最後攔腰折半只剩下五萬元。甚至後來碰到二○○一年網路泡沫,公司大幅縮編,和自己同梯進公司的同仁,在短短幾個月內,被裁掉了一半。

雖然自己飯碗仍在,卻讓他認清了民間企業的殘酷;在幾經考慮下,葉陶琪決定拒絕「失業的恐懼」,找個永不失業的工作,下決心準備報考公務員。

想快速進入公家機關,卻不敢貿然辭職準備考試;於是,葉陶琪以一介碩士參加只須高中學歷就能報考的低階公職考試。因為想增加上榜率,只要能考的葉陶琪都考。

○四年,他同時參加了普考、四等關務特考、初考和四等地方特考。由於策略運用得宜,當年葉陶琪在普考上榜後就被分發到交通部民航局,開啟了公職生涯。

只不過,普考及格的葉陶琪一開始只是三職等,是一名月領三萬五千元的小公務員;由於薪水低,剛轉業時頗受親友們質疑。但葉陶琪卻不以為意,他認為公家機關有別於民營企業,不但工時穩定、閒暇時間多,更鼓勵員工在職進修;先卡進公務機關,就能一面上班一面準備更高階的考試,以墊高自己的職級和薪水。

隔年葉陶琪又報考了三等地方特考、三等關務特考和高考三級;同年三等地方特考上榜後,先被分發到台北市交通工程處。孰料到新單位才十二周,高考又金榜題名,再轉往交通部電信單位上班,此時他已是月薪四萬六千元的六職等公務員。


不過,葉陶琪並不滿足。○六年時,正逢二等警察特考招考;他打聽到其中的刑事物理類的考科幾乎都與他先前參加高普考時的科目重複,一旦考上,本俸加上相關加給,居然可以高達七萬五千元。
因此,葉陶琪又再一次參加考試,結果又高中,去年被分發到警政單位做刑事鑑定的工作。

就這樣,在短短三年內,葉陶琪秉持著哪裡錢多考哪裡,哪裡位高換哪裡的原則,在制度的保障下,總共考了八個國考,前前後後在公務體系遊走了三個單位,而薪水也扶搖直上,翻了一倍。

今年農曆新年,當以前的老同事紛紛遭遇裁員減薪之際,才到新單位周年的他,卻仍安穩的工作;且光過年這個月,月薪加上兩個月的年終獎金,就足足領了近三十萬元。於是當時笑他的同事紛紛噤聲,還爭相向他借筆記,也準備轉戰公職生涯。

搶入衙門求安穩/今年報考人數估計大增七成

事實上,誠如葉陶琪的同事,許多原本看不起「公務員」的上班族,現在想法都變了。特別是去年十二月失業率攀上新高,五十五萬人沒頭路。

而且,根據一○四人力銀行統計,先前每人平均還有○.九至一.一個工作機會,而現在只剩下○.四個。在企業縮衣節食下,以往只有考績在後段三至五%的員工才有被裁的危險;但今年在景氣持續惡化下,在公司表現排名後一○%的上班族都得小心被裁。

相對於民間企業,由於政府是永續的企業主。行政院人事行政局主任祕書莊進國就表示,公務員除非遭遇組織機關裁撤、考績丁等、身體不適任或嚴重違紀,否則工作權都受到國家保障。

也因此在飯碗難保的時局下,不裁員不減薪的公務機關,儼然成為職場最佳避風港,鐵飯碗重新擦亮。

「搶捧鐵飯碗」成了時下職場中最夯的全民運動,考選部政務次長董保城就明確地指出,去年報考各式公職考人數就達到三十八萬五千人,足足較○七年大增八萬二千人,增幅達到二成七。

報考公家機關特考的更是人山人海,其中去年招考的鐵路人員特考,缺額九百六十八名就吸引了二萬一千人搶食;司法特考也在近三年內暴增四、五萬人報考。


最誇張的要算是警察人員特考,自○六年開放給非警大或警專身分的考生應考後,就出現搶破頭的現象,兩年內報考人數就激增三倍。有趣的是,這項以往並不討好的工作,竟還吸引了不少科技新貴、老師、台大畢業生等考生參與,十分跳TONE(調子差很多)。
當了八年流浪教師的許韓妮,就是經典個案。

○一年自台南師院畢業後,適逢少子化和師資膨脹等不利因素,許韓妮前後只勉強當了三年的代課老師,從未嘗過正職老師的滋味;後來捱不住經濟壓力,轉往速食店打工、私人企業當櫃台,甚至還曾在台北市迪化街擺過攤。

在無計可施下,許韓妮去年報考四等行政警察,上榜後目前已是準女警。面對即將到來的特訓,她強迫自己清晨起來練體能、三千公尺跑步,只為了衝高結訓成績,好分發到理想單位。

而由一位文弱女老師,搖身一變成為舞刀弄槍的女警,許韓妮的職場生涯轉變之大,令人難以想像,問起她害不害怕?她冷冷地說,「想要工作,就沒有害怕的權利!」

因失業浪潮,董保城預測,今年報考公職人數將激增,以即將在二月舉辦的初考為例,去年報考人數僅五萬三千多人,今年暴增至九萬一千人,成長了七成。

不過值得注意的是,在這波搶捧鐵飯碗的風潮下,許多人除了想免於失業的恐懼,公家機關優渥的福利,更是一大誘因。

「保障年薪、平步青雲、工時固定、長假多多、眷屬受惠、旅遊省錢、進修有譜、貸款容易、健康有保。」人事行政局簡任祕書梁基磐如連珠炮式地道出當公務人員的九大好處。

公務員福利超爽/職場人才爭相搶進

的確,一翻開公務員的福利相關規定,因為不用負擔經營盈虧成敗,而由納稅人埋單,就有著許多私人企業上班族所享受不到的「特權」。

其中以薪資來說,根據全國軍公教員工待遇支給要點規定,公務員薪水除了固定依俸額(即本俸)加上專業加給外,再視身分給予其他加給,每年還會依個人年資、考績而穩定成長。

最令人稱羨的是,就算景氣再差也一定有年終獎金,雖然表面上規定是一個半月,若一旦考績甲等,將加發一個月考績獎金,不少人因而都能穩穩坐領十四.五個月年薪。

此外,有別於私人企業升遷得看老闆臉色,一切都按法規行事的公務機關,升官晉爵的管道除了部分取決於主管,亦可參加升等、升官考試,程序透明。
而最令上班族苦惱的超時工作問題,也由於公務機關規範固定工時,加班照例給予補休或加班費。

除了基本保障外,當公務員最大的好處,就是能受到政府多項額外的照顧。譬如員工的生老病死、婚喪喜慶都有相關的津貼補助以及假期或留職停薪的福利,連眷屬的教養、自我的進修也有優惠。

而最吸引人的即是退休生活的照顧。有別於其他上班族在退休後,多半得面臨孤老無薪的窘境,公務人員卻猶如倒吃甘蔗,在高額退休金制度的保障下,做越久、活越久就領越多。

值得注意的是,政府為了吸引更多優秀人才投效公家機關,更給予許多衣食住行方面的優惠。

負責掌管公務員額外福利的公務人員住宅及福利委員會,一向被稱為公家機關福委會,主委蔡祁賢就指出,在他們的爭取之下,公務員買屋不但擁有二%不到的低利房貸,連結婚、生子、子女留學或房屋修繕……等生活大小事,都有機會輕鬆貸款。

總之,景氣好時,工作比的是機會,不景氣時,講究的則是何者實惠、有保障而穩定,不管你想不想當公務員?適不適合當公務員?在鐵飯碗因景氣急凍又受到重視的氛圍下,公務員的價值,或許值得你重新思考。


 

3D股趴倒在地 4500點失守 日黑K吞噬昨天長紅

星期四, 2月 12th, 2009

台股昨天拉高大漲後,今天在MSCI調降台股權重及科技大老持續看壞景氣下,原先的軋空力道全失,漲多的雙 D股帶頭下殺,台指期逆價差擴大,拖累加權指數愈走愈低,終場下跌109點,以4466點作收,成交值799億元,4500點宣告失守,日線長黑,幾乎將昨天拉出的實體紅 K完全吞噬。
 
MSCI摩根士丹利國際資本指數進行季度調整,將台股權重調降0.07個百分點,由10.54%降至10.47%,連續 5季遭調降;在台股成分股權重方面,鴻海及友達 2檔個股獲調升,佳世達、新光金、華新科、統一、元大金、宏碁、宏達電、聯發科、聯電、台積電等10檔個股則遭調降。

台股融券昨天大減3.52萬張,餘額跌破80萬張,高券資比個股台積電、創見、佳必琪、聯發科、中航、矽品、創意、華航、台泥走勢疲軟,其中創見、中航、創意在跌停板附近作收,軋空力道大失。

DDR2 1Gb eTT今天早盤最新報價下跌0.55%,來到1.05美元,再度回測 1美元整數關卡,均價波段回跌巳近 10%,漲價題材恐怕將暫告段落,加上DRAM產業整併的方案要到 2月底才確定,茂德再度率先跌停,茂矽、力晶跟進趴倒在地。

台股春節後展開反彈,DRAM、 LED、面板3D股連袂作先鋒,盤中在DRAM帶頭大跌下,漲多的群創不支倒地,預定今天舉行法說的奇美電、彩晶也跟著跌停;LED龍頭股晶電股價也在尾盤遭到獲利了結賣壓垮,開春以來風光上漲的3D股今天全面黯然無光。

電子股拉回,盤主流股異位,傳產股表現抗跌,其中大陸汽車下鄉補貼政策,由中華車領軍,盤中亮燈漲停,類股漲幅逾1%,成為今天抗跌的指標;另外,遊戲展今天開展,遊戲股再度當紅不讓,昱泉漲停作收,也成為今天大盤跌勢中表現最亮眼的族群。

 

情人節 累積人脈存摺好時機

星期四, 2月 12th, 2009

情人節 累積人脈存摺好時機靜香總不忘在情人節,送給大雄、小夫、胖虎「義理巧克力」,安慰了3顆寂寞的少男心,所以他們再怎麼調皮搗蛋、相互捉弄,也絕對不會欺負靜香。在經濟不景氣肆虐下,不只年輕人失業率節節攀升,連不少位尊、薪高的中壯年,也無法倖免於難。不過,有些中壯年甫失業,沒多久就找到工作,職位、薪資都與過去差不多,甚至更好,但大多數中壯年一被裁員,立即掉入永久失業的地獄,人生從此由彩色變黑白,還可能開始背債。
兩者的差別,可能不在能力、資歷,而在於前者多半靠人脈找工作,後者卻只倚賴報紙廣告、人力銀行網站碰運氣,因此即使就算寄了數以百計的履歷表,所要求的條件不斷地往下修,卻總是石沉大海、沒消沒息,愈努力就愈沮喪。

「書到用時方恨少」,絕大多數中壯年在失業時,才驚覺可靠的朋友太少。其實,只要稍有社會歷練的上班族都了解,最好的工作絕不會出現在報紙與網路上,出現職缺的公司總透過幹部的人脈找尋合適的對象,壓根就是「肥水不落外人田」;從報紙廣告、人力網站找工作,只適合社會新鮮人。

不過,大多數上班族卻疏於經營人脈,他們不是以為永遠不會被裁員,或認為船到橋頭自然直,沒想到這一波不景氣猛烈遠邁前昔,此時他們才赫然驚覺,沒有人脈根本難以在社會上立足;部分上班族則根本不知如何經營人脈,徒有誠意,卻欠缺方法。

「人脈存摺」興起

根據美國史丹佛大學的報告,大多數人的財富結構,只有12.5%純粹來自知識,卻有87.5%來自於人脈,比例高達1:7;由此可見,想像孤狼般在資本主義社會裡致富,除了中樂透頭獎,幾乎不可能,人脈愈豐富,愈可能致富。

最近2、3年,台灣開始流行「軟實力」、「贏者圈」、「人脈存摺」等概念,而在歐、美、日等先進國家,培養人脈更是從小到大的功課,他們深知,「財富不是永遠的朋友,朋友才是永遠的財富」。

只要看過日本少年漫畫,就知道2月14日西洋情人節,對日本學生而言,包括小學生、中學生、大學生,可說是一年最重要的一天;不過大多數的讀者卻忽略,這天不只是愛情分勝敗的日子,更是培養「死忠」人脈的最佳時機。


在台灣人熟悉的漫畫《櫻桃小丸子》裡,小丸子的同學都趁著情人節,藉「真情巧克力」向心儀的對象表白,男生們更以所收到的巧克力數目,評比自己在班上的人氣高低;有些善良的女生,還會製作「義理巧克力」,分送給很難收到「真情巧克力」的男生,總讓這些男同學感動得快要掉眼淚。 又例如《哆啦A夢》裡的靜香,總不忘在情人節,送給大雄、小夫、胖虎「義理巧克力」,安慰了3顆寂寞的少男心;所以,3個小男生再怎麼調皮搗蛋、相互捉弄,卻絕對不會欺負靜香,只要有新奇的東西,也不忘與靜香分享。
成功在於你認識誰

學生的世界如此,成人的世界更是這般。西方社會有句名諺,「一個人在20歲到30歲時,要靠專業、體力賺錢;到了30歲到40歲時,要靠朋友、人脈賺錢;而到了50歲以後,則得靠錢來賺錢」。許多人理財的終極目標,就是靠錢來賺錢,但要賺到足夠的資金來賺錢,就得靠人脈,因為人脈就是錢脈。

好萊塢流行一句話,「一個人成功與否,不在於你知道什麼(what you know),而在於你認識誰(who you know)。」當歐巴馬(Barack Obama)當選美國總統後,幾乎全球媒體都一致稱讚歐巴馬,將前任總統小布希(George Bush)批評得一無是處;然而弔詭的是,布希能力遠遠比不過前後任的柯林頓(Bill Clinton)、歐巴馬,為何也能當上美國總統呢?關鍵就是,人脈。

東吳大學政治系系主任羅致政指出,小布希的募款能力,在共和黨內數一數二;也就是說,他的人脈耕耘得極為深廣。出身政治世家的他,雖然在祖父、父親光環的庇蔭下,進入名校耶魯大學就讀,不過成績卻不怎麼樣,不過也是校友的老布希,也不怎麼要求他的功課,只要求他「好好交朋友」。

人脈得靠日積月累

於是,小布希在大學時便加入兄弟會,而兄弟會的成員日後遍及各領域,成為該領域響叮噹的菁英,靠著家族的力量與政商名流的加持,小布希終於攀登巔峰,雖然沒人讚賞他的能力,卻也沒人批評他的做人。兄弟會其實就是不斷地宴會,但別以為美國人在情人節等節日狂辦party,目的只為了吃喝玩樂,更大的重點在鞏固人脈。

所以,在西洋情人節這天,不只要送禮給感情伴侶,別忘記送點小禮物給身邊的朋友,可能只是一顆小小的巧克力,或是一朵花,花不到幾塊錢,卻可能讓朋友感激不已,甚至「滴水之恩,湧泉以報」。當然,功夫不是只作在情人節,平常日積月累下來,等到你有危難時,他們必定願意挺身相助。


 

我比別人更認真

星期四, 2月 12th, 2009

總有人認為,各領域的世界級成就者都是生來就擁有過人的條件,也就是有就有、沒有就沒有的天賦。有愈來愈多的科學研究證明,根本不是這麼回事。

真正的優越表現其實都立基於研究人員所謂的「刻意練習」。刻意練習的量愈大,他們的表現就愈傑出。要締造真正的世界級表現,就必須進行大量的刻意練習,超越一般人會想放棄的程度,而這往往就是頂尖成就者與眾不同的特質。

刻意練習具有幾種具體特性,是其整體功用中不可或缺的因素,包括專門用以提升表現、大量反覆操作、能夠持續看到好壞、極耗費心力、沒什麼樂趣。

德國馬克斯蒲朗克研究院人類發展暨教育研究所為了找出某些小提琴家表現優於他人的原因,進行了一項嚴謹的分析,並前往西柏林音樂學院進行研究。這是一家著名的技職院校,孕育出許多非常傑出的音樂家,其中很多人進入知名交響樂團或成為獨奏家,事業發展相當成功。該校多年來蒐集了非常多的學生資料,卻從未加以深入分析,找出是哪些因素使得某些學生後來的表現優於其他人。

分析結果顯示,最優秀的小提琴家每周大約會花24小時進行獨奏練習,其他表現平平的小提琴家每周獨奏練習的時間大約只有九小時。事實上到了18歲這個年紀,頂尖小提琴家練習獨奏的時間已經累積達7,410小時,反觀一般演奏者才累積3,420小時。

這項研究提出一個非常簡單的觀念:「頂尖演奏家和一般成年人的差異,反映出前者用畢生時間費心努力,以提升特定領域的表現。」他們還創造了「刻意練習」這個新詞,來描述這種造就頂尖演奏家所必須的練習,也藉此清楚說明一個人投入於刻意練習的時間,正是造成最後表現不同的原因。

感性行銷 風格取勝

星期四, 2月 12th, 2009

當市場上各商品的功能性大同小異,品牌的抽象風格與感性性格,成了決勝關鍵。21 世紀可說是感性致勝的時代。

「這是感性行銷的時代。」知名作家王文華日前指出,現今不同品牌的產品差異小,新功能與技術容易被複製;加上景氣寒冬,消費者變得更加謹慎,購物考慮再三,當品牌產品品質相近,他們會尋找滿足自我風格與價值的商品。

因此,賦予品牌人性化性格、抽象的價值觀態度與信念,才能擄獲消費者的芳心。王文華指出,箇中關鍵:是人味與感性。

蘋果電腦是最好的例證。他指出,蘋果執行長喬布斯強調要推出一系列讓人尖叫的商品,從外形到操作,從電腦到手機,從發表會到行銷通路,都環繞於此。

特別是座落在紐約第五大道的旗艦店,透明建築仿若羅浮宮前的金字塔,陳列的商品有如藝術品。

舊時代強調資本主義,讓社會少了人情味,多了冷漠,社會變遷,消費大眾重拾遺忘的感性價值。所以,美國新任總統歐巴馬提出「change」,能觸動選民心弦。

歐巴馬是感性行銷的成功例證。王文華指出,歐巴馬善用感性價值,緊抓大時代所需的信念與價值觀,創造了「O」世代、「O」迷,從歐巴馬商品熱賣可見一斑。

感性行銷拉近品牌與消費者的距離,東吳大學社會系教授劉維公指出,風格則是讓品牌獲得消費者認同,創造消費者心動與感動的時刻。例如速食店麥當勞調整店內裝潢、服務模式,提供舒食空間,也賣氣氛。

「風格是品牌獨特的美感與訴求。」劉維公說,風格是創新與創意的綜合體,風格不只是一季的產品,而是很強的創新能量與品牌信仰,不斷延續成為品牌永續經營的競爭力。

精品LV產品多樣,卻有一貫品牌風格,讓人一看即可辨識;運動鞋品牌Converse,賣的是風格與次文化,雖曾破產,但顯著的品牌形象,始終是年輕人的最愛。

「以風格為訴求,是品牌創造最高階的消費體驗。」劉維公認為,台灣已有愈來愈多以風格為訴求的商品,如創意料理、房屋仲介廣告。

消費者透過購買風格產品,實踐屬於自我的生活態度,企業創造風格商品,用感性行銷自己。這是感性的新世紀,強調消費者與企業心貼心的21世紀。

最佳收歛點

星期四, 2月 12th, 2009

日前負責辦理大陸同事來台開會事宜,由於人數眾多,需以專案方式提出申請,整個過程相當繁瑣。

其中一個規定是:兩岸直航只適用於團體觀光,商務會議仍須在香港轉機。正逢兩岸平日直航包機開航,心想也許商務簽證也能直航,大陸同事可以省下轉機時間,所以在繳交申請書的最後一刻改為直航。殊不知除了台灣政府允許外,這些同事在大陸也要辦理直航通行證,否則,無法從大陸直飛。

但辦理直飛通行證現階段仍相當困難,搞不好有些同事無法申請到,在香港轉機,反能確保他們一定可以抵台。求好心切,我反而花更多力氣處理一件不確定的事情。

【心得分享】

一般人總覺得把事情做到「最好」 才對,卻忽略做到最好所需耗費的時間和精力,可能要多出好幾倍。而且必須把「可承受的不確定性風險」納入考量,確保事情最終能圓滿達成,不致最後演變成「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」的窘狀。

做事,找到「最佳收歛點」,遠比找到「最好結束點」重要。

做好準備 抓住機會

星期四, 2月 12th, 2009

要和貴人保持好關係,不妨先檢討自己夠好嗎?

南僑化工家品事業部總經理李孟娜說,要得貴人助,要先成為被信賴、有實力的人,講話有根據、有重點,做對的行為,恰如其分,貴人自然來。

因貴人不會希望推薦一個沒有墨水的人,打壞自己名聲。所以,凡事反求諸己,專注自我長處,不足之處別隨便吹噓,且努力精進。

努力豐富自我能量,塑造自己成為「焦點」資源,當貴人遇見機會時,才能馬上聯想到你,順利推一把。

李孟娜說,貴人有時會為你出難題,不要心生畏懼,把握機會、展現高度意願,好好學習,「守在貴人身邊學習,得到的是第一手傳播,是成長的捷徑。」

ABC悠美國際公司董事長石賜亮事業有成,仍不忘充實自己,攻讀台大EMBA,準備應考過程中,他總是先練習完考古題,再請朋友與認識的教授給予指教,而非單方面只要求貴人傾囊。

先做好準備,貴人才能適時相助。「天下沒有百分之百安排好的機會,都要經過爭取、調整與補強,才能讓自己接近貴人磁場。」他說。

當貴人給予指教的同時,不妨回饋所學心得。石賜亮認為,平常有機會獲得貴人指教,他日實際應用所獲指點,可適時回饋獲致的成果,不但能藉此向貴人表達謝意,也能深化彼此情感。

跨界 資源豐富

星期四, 2月 12th, 2009

小李夫婦在士林夜市賣衣服十多年,生活日夜顛倒。這兩年子女相繼出生,為有多些時間陪伴幼子,他們考慮轉換跑道,但除了賣衣服,兩人無第二專長。

沒想到,一位韓國友人願意傾囊傳授家鄉料理秘方,現在他們在信義區開設韓國料理店,生意不錯。

人生旅程中有許多需做「選擇」的分岔路,令人傷透腦筋,但上天也常在此時,出其不意的派出貴人拔刀相助,只是多數人因敏銳度不足而錯過了。該如何意識貴人所在,進一步運用貴人資源呢?

「貴人常存在跨界裡。」南僑化工家品事業部總經理李孟娜認為,每個人都有自己原本駐足的軌道,但生命中也有許多分岔路,有些人因害怕改變,而選擇走原路,錯過與貴人相遇的機會。

貴人出現的時機點不定,先鼓起勇氣為自己開啟另一扇窗,貴人才能從跨界中,進入你的生活圈,推你一把。李孟娜說,面對改變時,自己要先努力跨出第一步,才能感受春風迎面吹來。

一旦順利開拓生命的另一軌道,會遇見更多不同於原本生活圈的人,體會不同的人生過程。此時,若想讓貴人接近、汲取他的資源,就要用縮小鏡「把自己變小」,用放大鏡「把貴人放大」。

李孟娜表示,先成為懂得與人合作,欣賞、學習對方長處的人,貴人才會願意分享資源。先縮小自己,化為海綿,才有豐富、不斷變大的契機。

心意+創意 不要太刻意

星期四, 2月 12th, 2009

ABC悠美國際董事長石賜亮15歲輟學工作,從銷售小弟一路做到董事長,邁向成功的路途中,熱情、努力不懈的工作態度,讓他獲得不少貴人提攜。

「每個人身邊都是貴人。」他說,要獲貴人幫助,本身要有驅動力,好態度是第一要件,充實自我能量,養成熱情、認真學習的態度,自然會形成好的磁場,吸引貴人相近。

石賜亮認為,與人互動貴在真誠,無論身處任何場合、與任何人相處,都要抱持謙虛、尊敬的心情,個性圓融、珍惜每個和人互動的情境,就是與貴人維持好關係的妙方。

投入公關業十多年、奧美公關企業公關事業部總經理王馥蓓,除了頂頭上司,也將協助創造業績的客戶,視為貴人。

她認為,與貴人互動之初,就要確立進退原則。生命貴人來自四面八方,有些是同輩,有些是長輩,長幼有序,對話技巧也不同,剛見面即需清楚界定彼此關係,妥善拿捏應對模式。

很多人與貴人初次見面後,常不知如何進行後續人脈聯繫。長期維繫關係的關鍵,王馥蓓指出,需有「心意和創意,但不要太刻意」。

與貴人維持關係,不宜太會「算計」。別預設立場,想從貴人身邊獲取多少資源,抱持誠心誠意與尊敬的心態相處,彼此噓寒問暖與互動,才不會顯得虛假。

平日維繫關係的問候,可展現些小創意,創造貴人的記憶點。她舉例,偶爾可能需要送禮,但送禮要讓貴人感受自己與眾不同,而把你記在心裡。

如中秋節送禮不外乎水果、月餅禮盒,有一年,王馥蓓的團隊,決定送客戶柿子、李子,上面附張卡片寫著「希望我們的關係,如此水果,柿不分李(誓不分離)。

與貴人互動,維繫彼此關係需拿捏得恰到好處,有點黏又不能太黏。王馥蓓建議,經營貴人關係別太刻意,若太過火,反而顯得虛假,讓人感覺似有所圖。